Dynatrace снова лидер квадрата Gartner


Dynatrace снова лидер в Gartner MQ 2018

Application Performance Management

Рынок APM (Application Performance Management – управление производительностью приложений) – это уникальные технологии в области мониторинга и управления качеством работы ИТ-сервисов. Задачaи APM выявлять и диагностировать сложные проблемы с производительностью и доступностью приложений и осуществление постоянного поддержания ожидаемого уровня качества сервиса.

Аналитическая компания Gartner изучает рынок APM с 2010 г.

По прогнозам Gartner к 2020 году решения APM будут занимать 70% от всех систем мониторинга на предприятиях.

Confidential, Dynatrace LLC

Позиционирование APM по Gartner

APM осуществляет перевод «ИТ — метрик в Бизнес-метрики»

Традиционно задачи мониторинга производительности и доступности систем решаются инструментами, контролирующими отдельные приложения. Но ситуации, когда каждая система сообщает о том, что она в порядке, а бизнес-процесс все равно не работает из-за непонятного сбоя в ИТ, возникают все чаще и затрагивают даже крупные компании.

Поэтому бизнес все активнее обращается к решениям, предназначенным для сквозного мониторинга всей цепочки, в которой задействованы ИТ – от пользователя до приложений и баз данных. Эти задачи решают системы класса Application Performance

Что дает APM

  • Мониторинг 24х7 параметров производительности, доступности и других метрик в разрезе пользователей
  • Отслеживание детальной информации по всем транзакциям пользователей ИТсервисов
  • Мониторинг бизнес процессов, с возможность оценки влияния ИТ на бизнес
  • Возможность привязки инвестиционных показателей к реальным транзакционным метрикам пользователей

Детализированная статистика по производительности сервиса

Performance = 100%*(отношение быстрых операций/ к общему кол-во всех операций)

APM решения предоставляют детализацию по производительности сервиса в целом, так и для каждых из его отдельных компонентов, пользователей и операций

Детализированная статистика по доступности сервиса

Availability = 100% * (отношение успешных операций/ к общему кол-ву операций)

APM решения предоставляют детализацию по доступности сервиса в целом, так и для каждых из его отдельных компонентов, пользователей и операций

Калькуляция доступность может включать в себя ошибки на различных уровнях работы сервиса (TCP, транспортный протокол, ошибки на уровне логики работы приложений)

Критерии оценки APM от Gartner

Компания Gartner выделяет 5 критериев оценки APM компанией

1.Мониторинг опыта конечного пользователя;

2.Автоматическое моделирование и обнаружение архитектуры приложения;

3.Управление на уровне бизнес транзакций;

4.Мониторинг компонентов приложения;

5.Создание отчетов и аналитика работы приложения.

Мониторинг опыта конечного пользователя

Инфраструктурный или традиционный мониторинг

Мониторинг опыта конечного пользователя

  • Gartner выделяет способность системы мониторинга рассчитывать показатель качества работы конечного пользователя в качестве оного из основных.
  • Система мониторинга в режиме реального времени должна предоставлять полную цепочку действий конечного пользователя в не зависимости от типа его подключения, с детализацией по производительности каждой выполняемой операции .
  • При этом возникающие проблемы с сервисом можно проанализировать с точки зрения частоты их возникновения у разных пользователей и взаимосвязей между ними
  • Измерение данных показателей может основываться как на безагентном способе(зеркалирование трафика), так и с помощью устанавливаемых агентов.

Автоматическое моделирование и обнаружение архитектуры приложения

  • Современные информационные системы настолько сложны, что без четкого понимания о том, какие процессы в них происходят и как они взаимодействуют между собой, сложно диагностировать индекс здоровья всего сервиса в целом
  • Система мониторинга должна иметь способность автоматического моделирования и обнаружения архитектуры любого приложения и построение взаимосвязей между ее компонентами

Управление на уровне бизнес транзакций

  • Корпоративные системы класса ERP, CRM, Системы электронного документооборота и EAM решают важнейшие бизнес задачи предприятия, такие как: управление персоналом, финансовый контроль и выполнение операционных процессов предприятия. От функционирования ключевых «бизнес-транзакций» данных ИТсистем напрямую зависит работоспособность предприятия, как в целом, так и составных его частей.
  • Важным показателем для системы мониторинга является контроль и управление SLA по производительности, доступности и операционному времени для ключевых «бизнес-транзакций» предприятия
  • Фактически APM система это полноценная BI-система для принятия управленческих решений

Мониторинг компонентов приложения

Создание отчетов и аналитика работы приложения

Лидеры APM в 2018

  • Dynatrace
  • Cisco (AppDynamics)
  • New Relic
  • CA Technologie

Лидеры APM в 2016

Лидеры APM в 2015

Квадраты Гартнера 2012-2014

Лидеры рынка APM

Квадрат лидеров состоит из вендоров, которые:

  • предоставляют продукты максимально соответствующие критерием Gartner – всесторонние решения показывающие полную видимость производительности и доступности Ит-сервисов;
  • имеющие наибольшее количество успешных и поддерживаемых внедрений;
  • имеющие наибольшую выручку и прирост доходов за последний год
  • За последние 3 года на рынке APM сформировались три устойчивых лидера:
  • AppDynamic
  • Dynatrace (ранее Compuware)
  • NewRelic
КомпанияПредставительство в РФНаличие технической поддержки в РФНаличие безагентного мониторинга Наличие агентного мониторингаНаличие SaaS мониторинга
AppDynamicДаНетНетДаДа
DynatraceДаДаДаДаДа
NewRelicНетНетНетДаДа

Лидеры рынка APM

Отсутствие безагентного решения, не позволяет контролировать производительность крупных корпоративных приложений базирующихся на SAP, 1 С, SQL-GUI, Citix и приложения собственной разработки.

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
AppDynamic

AppDynamics последовательно работает с корпоративными клиентами, чтобы установить четкое представление о том, что продукт будет не только решать технические проблемы, но и получать желаемые результаты бизнеса Продажи инженерных решений в AppDynamics получили высокую оценку от клиентов не только за способность в решении проблем, но и благодаря развитию индивидуальных возможностей продукта.

Компания имеет общую архитектуру как локальных, так и SaaS развертываний, которые снижают затраты на разработку и обеспечивают гибкость для более динамичных потребностей конечного пользователя.

Клиенты требуют новых функций и возможностей, но вывод анонсированных ранее обновлений происходит очень медленно.

Затраты на продукцию слишком высоки, решение становится невыгодным для небольших предприятий со скромными требованиями к мониторингу. Клиенты указывают на неспособность воспользоваться преимуществами высоких скидок, которыми пользуются заказчики с более крупными контрактами.

AppDynamics прекратили поддержку

устаревших сред приложения

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
Dynatrace

Dynatrace находится в частной собственности Тома Браво

Dynatrace имеет самый большой специализированный отдел продаж APM на рынке, что обеспечивает преимущество и возможности для корпоративных продажах

Новая технология Dynatrace основывается на современных архитектурах, обеспечивает надежную поддержку новых технологий, а также обладает интуитивно понятным интерфейсом мониторинга приложений

Dynatrace занимает лидирующую позицию на рынке APM, хотя его темпы роста в последнем году были немного ниже, чем у других представителей рынка Dynatrace (в прошлом — технологии Ruxit) была непоследовательна в своих решениях, благодаря чему предоставила большие возможности для конкурентов

Единый пользовательский интерфейс линейки продуктов Dynatrace предлагает слишком много консолей или дисплеев, что противоречит желанию многих

предприятий

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
NewRelic

Базовая версия NewRelic предоставляет существенные возможности и все модули сразу находятся в распоряжении клиента – в облаке. Основатель компании – Лью Серн – считается лидером APM промышленности, что повышает узнаваемость компании на рынке.

Период, когда компания сосредоточилась на создании не только масштабируемых архитектур облачных технологий, но и на высокой безопасности ипользования, дает ей преимущество перед многими другими конкурентами APM.

В New Relic нет центра обработки данных на базе ЕМЕА, обеспечивающего безопасность и конфиденциальность, и это может существенно повлиять на рост компании на APM рынке.

Несмотря на высокие темпы роста доходов, компания не имеет охвата и решений для крупных предприятий. New Relic не предлагает никакого машинного анализа или передовых технологий аналитики.

Остальные вендоры на рынке

  • В квадрате активных игроков присутствует большое количество известных мировых вендоров, таких как HP, Dell, IBM, RiverBed, BMC и другие.
  • Основные отличия данных вендоров от вендоров находящихся в квадрате лидеров:
  • Системы мониторинга не являются их профильным направлением
  • Лимитированная поддержка протоколов и технологий современных приложений
  • Ограниченная видимость производительности уровня пользователей, транзакций, операции и ИТ-сервиса в целом
  • Медленное обновление версии ПО самой системы мониторинга
КомпанияСильные стороныСлабые стороны

CA

Technologies

СА имеет большой штат сотрудников, что позволяет развивать стабильные партнерские отношения с корпоративными клиентами

Существует несколько чрезвычайно крупных корпоративных клиентов CA с развертыванием в десятки тысяч агентов APM

CA поддерживает: аналитику мобильных приложений и Интернет-трафика в режиме реального времени, а также предоставляет подробные метрики мониторинга в удобном для конечных пользователей интерфейсе

Компания не так давно приняла решение вернуться к общепринятым принципам бухгалтерского учета (GAAP); наблюдается рост доходов по сравнению с предыдущим годом за последние два квартала.

Большое количество продуктов, входящих в пакет APM, привело к появлению путаницы и долгосрочных последствий для многих корпоративных клиентов

Основной недостаток технологий CA – отсутствии поддержки SaaS.

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
IBM

IBM имеет большую базу облачных, инфраструктурных и ITOM-решений, которые продаются как технология APM Suite.

Компания именует себя «cognitive computing», ее можно легко ассоциировать как с технологической, так и с финансовой средой.

Платформа IBM Bluemix предоставляется как услуга (PaaS) и предлагает современную функциональность APM

Компании по-прежнему необходимо совершенствовать маркетинг своих возможностей APM-пакета IBM.

Хотя IBM, безусловно, имеет глобальный охват, Gartner не видит эффективного использования данной возможности, по крайней мере в отношении продаж APM Suite. Процесс настойки сбора и отображения данных является трудоемкой задачей .

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
HPE

Слияние HPE с Micro Focus позволит увеличить штат менеджеров для поддержки продаж продуктов APM

HPE имеет широкие возможности для перепродажи пакета APM в существующую установленную базу

Набор AppPulse от HPE на основе SaaS-сервисов имеет простой функционал.

Слияние HPE с Micro Focus может негативно повлиять на текущий план APM.

Пакет программного обеспечения HPE APM сегодня имеет ограниченную видимость за пределами IT-операций.

Локальные предложения HPM APM состоят из разнообразных продуктов, усложняющих внедрение и управление портфелем в целом.

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
BMC

BMC владеет крупным пакетом продуктов для управления IT, что позволяет занять несколько потенциальных точек для продаж продукции APM.

BMC — третий по величине поставщик программного обеспечения для управления операциями на mainframe, при этом около 20% рынка остаются источником средств для инвестиций в другие предприятия, такие как APM

BMC продемонстрировала мало возможностей для продажи за пределами ITопераций, поскольку внимание клиента к APM продолжает смещаться «влево» или в сторону разработки, поддержки приложений и т. д.

BMC не хватает отраслевых и географических предложений для своей технологии APM.

Менеджер обзора приложения TrueSight в настоящее время не поддерживает опцию

SaaS

КомпанияСильные стороныСлабые стороны
RiverBed

У компании в распоряжении огромная база корпоративных клиентов (более 25 тыс.), что позволяет продавать дополнительные пакеты APM.

Приобретение Aternity откроет новые возможности продаж DEM для компаний

Клиенты, которые выбрали Riverbed AppInternals, часто отмечают способность продукта собирать очень большие объемы детализированных данных

Традиционный бизнес Riverbed не вращается вокруг APM, и по-прежнему существует угроза недостатка инвестиций. Поскольку Riverbed не имеет конкретного подразделения продаж, ориентированного на APM, компания оказывается в невыгодном положении перед конкурентами.

Riverbed не предлагала полные решения на базе SaaS.

Поделиться новостью

Свежие новости

Компании IBS

Компании IBS www.ibs.ru и франчайзинговый представитель Dynatrace — ООО «Перфоманс Эксперт» подписали партнерское соглашение. IBS сегодня является одним из ведущих интеграторов в сфере ИТ услуг . На сегодняшний день компания

Читать полностью »

Представляем Вам новых партнеров компании на территории России

Представляем Вам новых партнеров компании на территории РоссииКомпания Перфоманс Эксперт, выступая в качестве мастер-партнера Dynatrace на территориях России, Белоруссии и Казахстана подписала партнерские соглашения с

Читать полностью »

Perform Europe: Coming Soon to Barcelona

Perform Europe: Coming Soon to Barcelona 1,000+ цифровых экспертов — 25+ индустриальных лидеров — практические семинары — весенняя Барселона… вы готовы? //bit.ly/PEComingSoonYT Присоединяйтесь к нам, 23-25

Читать полностью »

Новые возможности Dynatrace

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ DYNATRACEЕсли ранее наши продукты позиционировались исключительно как APM то сегодня продукт Dynatrace , предлагаемый Заказчикам в конфигурации SaaS и Managed содержит в себе

Читать полностью »

DYNATRACE PERFORM 2018

DYNATRACE PERFORM 2018 Дорогие Друзья, рады объявить о том что с 22 по 25 мая в Барселоне пройдет форум Dynatrace Perform EMEA. Данный форум планируют

Читать полностью »
Закрыть меню