Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание не нем максимально удобным. Оставаясь на сайте вы даете свое согласие на использование cookie-файлов
Простои и деградация
Долгий отклик, проблемы с оплатой, ошибки при оформлении — часть клиентов не завершает покупку
Недоступность сайта или приложения — прямые финансовые потери
Нестабильная производительность
Замедляются ключевые сценарии: корзина, чекаут, личный кабинет
Каждая секунда задержки снижает конверсию и увеличивает отказы
Скрытые ошибки интеграций
Сбои в доставке и оплате остаются незамеченными до жалоб клиентов
Заказы зависают/не обрабатываются
Пиковые нагрузки
Во время акций возникают ошибки, падает скорость ответа, замедляется работа сайтов и приложений
Рост трафика негативно влияет на выручку
[ ИТ-проблемы, которые влияют на клиентов и выручку ]
Где бизнес теряет деньги?
[ Система мониторинга приложений и пользовательского опыта с ИИ-анализом ]
Продукт
Что происходит?
Почему это происходит?
Какие будут последствия для бизнеса?
поиск
корзина
оплата
оформление
Отслеживает скорость ключевых бизнес-сценариев
алерты по SLA, latency и ошибкам
Предупреждает о деградации до простоя
платежные системы
CRM
доставка
ERP
1C
Контролирует внешние интеграции
API
база данных
очереди
инфраструктура
кэш
Выявляет узкие места
От технических сигналов — к управлению бизнес-рисками
[ АппОптима находит риски до сбоя и помогает их устранить ]
Предотвращение проблем до сбоя
Связывает данные и определяет причину изменений:
проблема в коде
перегрузка инфраструктуры
ошибка в интеграции
Первопричина
Предлагает конкретные варианты и подсказывает, какое действие наиболее эффективно:
устранить узкое место в коде
перераспределить нагрузку
масштабировать инфраструктуру
откатить изменения после релиза
Рекомендации
АппОптима непрерывно анализирует поведение системы в реальном времени и выявляет отклонения
Ранние сигналы
[ Интеллектуальный слой аналитики, который расширяет возможности АппОптимы ]
Модуль MCP-сервер
Вы видите, что падают заказы или снижается конверсия
Задаёте вопрос:
MCP даёт ответ:
Рекомендации:
проверить сторонний API
оптимизировать код сервиса оплаты
откат последнего релиза снизит потери быстрее всего
Почему падает конверсия и сколько мы теряем?
Основная причина: деградация сервиса оплаты
Потери ~145 000 ₽/день
Конверсия −12%
Как это выглядит?
Модуль объединяет данные мониторинга, бизнес-метрик и внутренних систем компании.
Превращает их в понятные выводы и рекомендации — для ИТ и бизнеса.
Работает на базе ИИ-агентов: анализирует поведение систем и прогнозирует влияние на выручку.
Превращает их в понятные выводы и рекомендации — для ИТ и бизнеса.
Работает на базе ИИ-агентов: анализирует поведение систем и прогнозирует влияние на выручку.
Влияние ИТ на бизнес
Показывает, как технические проблемы отражаются на выручке
Ответы на естественном языке
Выводы без дашбордов и сложных отчетов
Удобный интерфейс
Одна система — для инженеров и менеджмента
Что меняется после внедрения АппОптима
Меньше убытков из-за деградаций
Проблемы устраняются до того, как начинают массово влиять на пользователей и выручку.
При сбоях — время простоя сокращается в 3-5 раз.
Бизнес и ИТ общаются на одном языке
Решения принимаются по приоритетным рискам и на основе реального влияния на деньги компании
[ Почему внедряют АппОптима ]
Решение, которое приносит результат
Внедрение без перестройки архитектуры
Без сложных интеграций
Быстрый запуск
Без остановки сервисов и миграции данных
2–4 недели
Без скрытых лицензий
Зависит от масштаба инфраструктуры
Прозрачная стоимость внедрения
Фиксируется до старта проекта
от 1 500 000 ₽
Приоритизирует критичные проблемы
Показывает влияние инцидентов на выручку
Фокус на бизнес-результат
Помогает снизить потери
SLA+
Кейс
Сеть магазинов электроники: высокая нагрузка в период акций
Ускорилось время отклика ключевых операций (каталог, корзина, оплата) примерно на 20%
Результат
Снизились риски потерь и нагрузка на поддержку в пиковые периоды
70% инцидентов стали выявляться до массовых жалоб клиентов
Время поиска первопричины (MTTR) сократилось с 6 часов до 15–20 минут
Настроили мониторинг ключевых транзакционных сценариев и алерты по SLA и времени отклика API оплаты
Наше решение
Создали карту сервисных зависимостей
frontend
backtend
БД
Платежный
шлюз
шлюз
ИТ-команда получала сигналы о проблеме только после роста обращений в поддержку.
Поиск причины занимал до 6 часов, так как данные были распределены по разным системам мониторинга.
В период распродаж сайт регулярно испытывал деградацию производительности:
Проблема
ошибки при оплате
задержки при переходе в корзину
замедление загрузки страниц
e-commerce
Обучение и запуск в эксплуатацию
3 дня
Обучаем команду, передаём документацию. Система работает с первого дня
Настройка мониторинга
3 дня
Алерты, SLA, метрики — настраиваем под команду клиента
Внедрение
1 день
Подключаем агентов к сервису
Проектирование
1 день
Архитектура мониторинга и дашборды под ваши бизнес-процессы
Анализ инфраструктуры
1 день
Изучаем ИТ-среду, определяем ключевые сервисы и метрики — без остановки бизнеса
Процесс внедрения
1
2
3
4
5
[ Создаём APM-решения для высоконагруженных ИТ-систем ]
Опыт, на котором построена АппОптима
Получить расчёт
Ответим в течение рабочего дня
Продукт
Наша экспертиза легла в основу АппОптимы — отдельного продукта для e-commerce
Технология
Мы участвовали в разработке платформы мониторинга и наблюдаемости Ключ-АСТРОМ